Quito, Ecuador.- En el Suplemento del Registro Oficial No. 603, de fecha 7 de octubre de 2015, se publicó la Ley General de los Servicios Postales, la cual garantiza el derecho de los usuarios a la prestación eficiente, oportuna y segura de los servicios postales; e impulsa la modernización del mercado postal.

Así también, en el artículo 8 se crea la Agencia de Regulación y Control Postal (Arcpostal), como un organismo técnico–administrativo especializado y desconcentrado, encargado de regular y controlar a los operadores postales, así como también de velar el cumplimiento de las políticas y directrices dictadas por el Ministerio rector de los servicios postales, al cual está adscrito.

La Ley responderá a los ecuatorianos por su derecho constitucional a la comunicación, a través del Servicio Postal Universal (SPU), lo que significa que puedan realizar sus envíos postales a precios accesibles, desde cualquier parte del territorio nacional y en todo momento. Estos envíos son en la actualidad: correspondencia, tarjetas postales y paquetes que no superen los 2 kg y 7 kg para materiales enviados a personas no videntes.

Con esta Ley, los usuarios del servicio postal tendrán derecho al secreto e inviolabilidad de sus envíos y, en caso que sean vulnerados, el ciudadano será compensado con el pago del valor asegurado o indemnizados por el incumplimiento del operador. La Arcpostal velará por este cumplimiento.

Vista la operación de los servicios postales como una actividad económica, la Ley incidirá en la mejora de la productividad de los operadores postales, ya que dictará reglas claras para el desarrollo del mercado, que impedirán la informalidad y brindarán mayores garantías para la inversión de estas empresas.

Los avances tecnológicos han promovido enormemente el comercio electrónico. Si bien ahora las transacciones son digitales, en la mayoría de los casos hay de por medio el traslado de un bien, con la Ley, el servicio postal se pone a tono con esta dinámica digital y se constituye en una herramienta eficaz para el desarrollo del país.

Para revisar el texto íntegro de la Ley General de los Servicios Postal, de clic aquí.

En síntesis, la Ley General de los Servicios Postales significa un avance en garantizar los derechos constitucionales de los ecuatorianos, lo cual se cumplirá con el trabajo eficiente de la nueva Agencia de Regulación y Control Postal. ARCP.