Un operador postal habilitado por el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información debe reportar la información de las operaciones y calidad del servicio postal, como son: la facturación, número y flujo de piezas procesadas, quejas y reclamos hacia los operadores postales, entre otra información presentada en el periodo analizado.

Esta información le permite al MINTEL establecer normativa acorde a las realidades que viven los operadores, así como también, se verifica que los usuarios postales reciban un servicio de calidad, conforme lo establece la ley.

Si usted ya es operador postal habilitado y desea registrar el Formulario trimestral de operaciones postales, ingrese aquí.