Con el fin de mitigar la informalidad del sector, la Agencia de Regulación y Control Postal – ARCPostal estableció para el 2019, la inspección de 347 establecimientos que prestan servicios postales a nivel nacional. Hasta octubre de 2019, se ha cumplido con la revisión del 73%.

Mediante el Plan Anual de Control, la ARCPostal verifica y evalúa la prestación de los servicios postales, para constatar el cumplimiento de la normativa por parte de los operadores postales y asegurar que el servicio sea eficiente y de calidad, con tarifas adecuadas y asequibles a la ciudadanía.

La ejecución del Plan Anual de Control 2019 (corte octubre), dio como resultado el ingreso de 78 nuevos operadores postales (formalizados) y la clausura de 24 establecimientos por no contar con el permiso de operación postal.  Asimismo, hasta la fecha, la Agencia de Regulación y Control Postal ha registrado 2.039 oficinas postales a nivel nacional, poniendo en evidencia la regularización del sector y formalización de la actividad en comparación de años anteriores.

El Gobierno Nacional, por medio de la Agencia de Regulación y Control Postal, norma, regula y supervisa el sector postal ecuatoriano, en miras de salvaguardar los derechos de los usuarios.