Ningún operador puede apropiarse de un envío postal, caso contrario será sujeto de sanción. Lo que el operador debe hacer es solicitar al MINTEL declare esos envíos que no pudo entregar, como rezagados y no distribuibles; para ello, deberá seguir el proceso que se describe en el siguiente link:
https://regulacion.mintel.gob.ec/envios-postales-no-distribuibles-y-rezagados/